Ochrana osobních údajů

Vaše soukromí je pro nás důležité. Proto vám otevřeně vysvětlujeme, jaké osobní údaje sbíráme, proč je potřebujeme, co s nimi děláme a jaká máte v této oblasti práva.

1. Kdo vaše údaje zpracovává

Vaše údaje zpracovává provozovatel EsportArena.cz, kterým je EsportArena.cz s.r.o., IČO 224 85 601, se sídlem Zborovská 571/22a, Doudlevce, 301 00 Plzeň, e-mail info@esportarena.cz (dále jen „my“ nebo „Aréna“).

2. Jaké údaje zpracováváme a proč

• Jméno a příjmení – když si u nás něco rezervujete, přihlásíte se na akci nebo nás kontaktujete.
• E-mail / telefon – kvůli komunikaci s vámi (potvrzení rezervace, informace o akcích apod.).
• Datum narození – pokud pořádáme akce s věkovým omezením nebo kvůli souhlasu rodičů.
• Záznamy z kamerového systému – z důvodu ochrany zdraví, bezpečnosti a majetku.
• IP adresa a cookies – když navštívíte náš web. Slouží ke zlepšení uživatelského prostředí a bezpečnosti.

Audiovizuální a fotografické záznamy z akcí - na akcích v prostorách Arény pořizujeme fotografie a videa, tyto záznamy následně využíváme k vlastním marketingovým účelům.

3. Jak dlouho údaje uchováváme

Vaše osobní údaje uchováváme jen po nezbytně dlouhou dobu:

• údaje k rezervacím max. 1 rok po skončení akce,

• účetní doklady (např. faktury) dle zákona 10 let,

• kamerové záznamy běžně max. 7 dní, pokud není potřeba je uchovat déle kvůli incidentu.

4. Komu údaje předáváme

Vaše údaje nikomu neprodáváme ani s nimi neobchodujeme. Údaje můžeme sdílet pouze s:

• technickými partnery (např. poskytovatelé IT služeb),

• účetní nebo právní kanceláří, pokud je to nutné,

• orgány veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.

Všichni naši partneři musí dodržovat přísná pravidla ochrany údajů – stejně jako my.

5. Jaká máte práva

Podle zákona máte právo:

• vědět, jaké údaje o vás zpracováváme,

• požádat o opravu nepřesných údajů,

• kdykoli vzít zpět svůj souhlas (např. k zasílání newsletteru),

• požádat o výmaz údajů (pokud už nejsou potřeba nebo je zpracováváme bez důvodu),

• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud máte pocit, že něco není v pořádku.

6. Cookies

Na našem webu používáme jen základní typy cookies, které nám pomáhají s:

• fungováním webu,

• statistikou návštěvnosti,

• zlepšováním obsahu.

Nepoužíváme žádné marketingové cookies bez vašeho souhlasu.

7. Změny tohoto dokumentu

Pravidelně kontrolujeme, zda je vše aktuální. Pokud by došlo k větší změně v tom, jak s údaji nakládáme, dáme vám vědět. Aktuální verze je vždy dostupná na našem webu.

Aktuální verze tohoto dokumentu je platná a účinná od 1. 4. 2025.